Info Utili

Qui tutte le informazioni per perfezionare e confermare la prenotazione e i dettagli su cancellazione, modifica e garanzie. Lo scopo del presente documento è quello di regolamentare i TERMINI E/O CONDIZIONI GENERALI dei servizi di Prenotazione e Pre-Prenotazione effettuati a distanza.
Prenotazione
Quelli indicati in prenotazione sono sempre intesi come giorno di arrivo e giorno di partenza. Per esempio una vacanza in pensione completa dal 10/07 al 20/07, inizia con il pranzo del 10 luglio e termina con la prima colazione del 20. Questo è il giorno in cui ci salutiamo, il giorno 20 non viene conteggiato, qualcuno direbbe “dal 10 al 19 compreso”, per noi è sempre “dal 10 al 20 partenza”.
La Caparra confirmatoria
Ogni prenotazione è garantita dal versamento di una caparra confirmatoria. L’importo della caparra è pari al 20% dell’importo totale del soggiorno.
Il pagamento della caparra deve essere corrisposto entro 7 giorni dalla conferma scritta mediante bonifico bancario. Le indicazioni per il pagamento sono inviate in fase di prenotazione.
Una conferma di ricezione dell’importo viene inviata la settimana successiva al pagamento.
Modifiche alla prenotazione
E’ possibile apportare modifiche al proprio soggiorno con almeno 10 gg di anticipo dall’arrivo previsto, mantenendo valido il 100% dell’acconto versato a titolo di caparra. Ci riserviamo il diritto di accettare o meno le modifiche della prenotazione, secondo la disponibilità del momento e la richiesta di soggiorno minimo del periodo.
L’ospite che decida di partire in anticipo può farlo senza sovraprezzo, informando la reception 72 ore prima del giorno in cui desidera effettuare il check out.
Eventuali pasti non consumati, a richiesta, vengono sostituiti con cestini da viaggio.
Cancellazione
“se ho un imprevisto cosa succede alla caparra?”
Le nostre condizioni di cancellazione permettono a voi ospiti di cancellare le prenotazioni fino a 10 giorni prima dell’arrivo. Al fine di evitare ogni possibile equivoco, accettiamo cancellazioni solo per iscritto. Ecco come ci comportiamo nel dettaglio:

• fino a 30 giorni prima dell’arrivo disponiamo il rimborso totale della caparra
• per cancellazioni da 30 fino a 10 giorni prima dell’arrivo emettiamo voucher di pari importo, da usare per altro soggiorno entro due anni.
• In caso di cancellazione negli ultimi 10 giorni o mancato arrivo, la caparra viene trattenuta a titolo penitenziale, quale corrispettivo della facoltà di recesso consentita al cliente, (art. 1386 cc).

RIMBORSI
Eventuali rimborsi dovuti al Cliente sono effettuati con bonifico bancario. 
E’ un peccato avere camere libere inutilizzate e non poter accontentare altri ospiti che avrebbero voluto prenotare.
Pagamento
Sono consentiti le seguenti modalità di pagamento: contanti fino a € 5.000, bancomat, carta di credito (Visa, Mastercard), assegno bancario , bonifico bancario (con pagamento anticipato). Accettiamo, voucher regalo, previa comunicazione in fase di prenotazione.
 

Si, i nostri ospiti potranno parcheggiare gratuitamente e direttamente in Hotel, tuttavia è bene sapere che i parcheggi a disposizione degli ospiti in hotel NON sono custoditi.

Le camere sono disponibili dalle ore 12 ma se sono pronte prima di allora, saremo lieti di consegnarvi la chiave prima.
Il nostro obiettivo è quello di non farvi aspettare e di darvi accesso alla vostra camera il prima possibile. Se la tua camera non è stata utilizzata il giorno prima del tuo arrivo, la troverai pronta la mattina presto. Altrimenti, lo prepareremo per te non appena sarà stato liberato.
Se desideri viaggiare comodamente e arrivare nelle ore mattutine, anche se la camera non è ancora disponibile, puoi comunque effettuare il check-in, depositare i bagagli alla reception se lo desideri e fare una passeggiata in spiaggia.
Il giorno della partenza la camera e il posto auto deve essere liberata entro le ore 10.00.
Tuttavia, se desideri trascorrere l'ultimo giorno con noi, saremo lieti di occuparci del tuo bagaglio.
 

L'hotel è coperto dal Wi-fi tramite Fibra Ottica, per collegarsi sufficiente registrarsi alla nostra rete fornendo nome, cognome e indirizzo mail per navigare liberamente e gratuitamente.

Si può pagare con assegno, carta di credito (Mastercard-Visa-American Express), bancomat, contanti o tramite bonifico bancario.

In caso di partenza anticipata sarà richiesto il pagamento del prezzo della sola camera per un massimo di 3 notti oltre al soggiorno già effettuato.

A titolo di conferma della prenotazione ti chiediamo l’invio di una caparra confirmatoria di € 200,00 per ogni camera.
È possibile inviare la caparra secondo tre modalità:

• Tramite un bonifico bancario alle coordinate dell'Hotel
• Consegnando la caparra a mano in hotel
• Tramite un vaglia postale ordinario direttamente all’indirizzo dell'Hotel

In Auto
Autostrada A14 uscita RIMINI NORD  seguire le indicazioni per BELLARIA IGEA MARINA ed alla seconda rotonda, quella con la Strada Statale SS-16, prendere la seconda uscita direzione mare,. All’ultima rotondina (sul mare ) Girare a sinistra e proseguire sul lungomare, sempre dritto, all’altezza del Bagno 67 girare a sinistra su via Cicerone. Prosegui fino in fondo, il nostro Hotel si troverà sulla sinistra.

In Treno
Bellaria Igea Marina si trova sulla linea litoranea Rimini-Ravenna, l'hotel si trova nei pressi della stazione di Igea Marina ed è raggiungibile a piedi in 10 minuti. ( 1 km c.a ).
In alternativa potete arrivare alla stazione Centrale di Rimini e dal piazzale di fronte alla stazione, prendere l'autobus di linea N. 4 direzione San Mauro Mare (ogni 20 minuti circa) scendere a Igea Marina alla fermata n° 41.

In Aereo
Aeroporto di Rimini (18 km): elenco dei voli www.riminiairport.com
Aeroporto di Bologna (110 km): elenco dei voli www.bologna-airport.it
Servizio navetta da e per l'Aeroporto "Marconi" di Bologna alla Riviera Adriatica: www.shuttleriminibologna.it

In Pullman
Durante il periodo estivo sono in funzione molti collegamenti con autobus di linea dalle maggiori città italiane, soprattutto del nord.
In alternativa forniamo un servizio transfert a pagamento sia dalla stazione di Rimini, sia da quelle limitrofe.
 

I Vostri amici a 4 zampe sono i benvenuti!
Possono alloggiare in camera con i padroni che ne sono responsabili. Potete inoltre portare il vostro amico in spiaggia con voi sotto all’ombrellone. Nelle ore che vanno dalle 19 alle 7 del mattino i cani possono passeggiare con voi al guinzaglio e anche fare il bagno. Al vicino parco del Gelso c’è un’area di sgambamento pulita e ombreggiata. Chiediamo di segnalarci al momento della prenotazione vostre eventuali richieste.
 

Colazione: 7:30 – 9:30    Pranzo: 12:30   Cena: 19:30
 

Abbiamo un deposito bagagli presso la reception.

Tutte le stanze sono dotate di aria condizionata e wi-fi, servizi già inclusi nel prezzo proposto da listino.

Anche per questa estate il Comune di Bellaria Igea Marina ha deciso di non applicare la tassa di soggiorno ai propri ospiti.

Il servizio di bike rental è gratuito e disponibile tutto il giorno. Basterà chiedere alla reception la disponibilità ed il lucchetto e… Via alla scoperta di Igea Marina!

Tutte le camere sono dotate di balcone.

A vostra disposizione in camera lettini da campeggio o letti con spondine e vaschette per il bagnetto.

Non abbiamo un'area mamme, perché pensiamo a tutto noi!
Su vostra richiesta prepareremo tutto ciò di cui avete bisogno, dai brodi vegetali a quelli di carne, ai passati di verdura e i classici sughi di pomodoro.

Siete in vacanza anche voi, se siete qui è per NON sentirvi come a casa. Per noi sarà un piacere prenderci cura delle vostre richieste.

Si, l’Hotel chiude alle 00:00 circa ma è possibile richiedere la chiave della porta di servizio per rientro dopo questo orario.

L'offerta tutto incluso è la soluzione ideale per te se desideri tenere sotto controllo il costo dell'intera vacanza sin dalla richiesta del preventivo.
Una vacanza in all inclusive, completa di tutto ciò che desideri.
Avrai incluse le bevande al ristorante (acqua minerale, vino e bibite) e servizio spiaggia con un ombrellone (dalla 3° fila) e 2 lettini a camera. (minimo 3gg e 2 persone per camera)
 

L’Hotel dispone di 4 piani collegati da ascensore.